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Politique de Confidentialité

Chez Hiro Sushi Poké, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels.

 

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous :

  • Effectuez une commande en ligne ou par téléphone

  • Vous inscrivez à notre infolettre

  • Créez un compte client

  • Communiquez avec nous pour des questions ou des demandes

Les renseignements recueillis peuvent inclure :

  • Votre nom

  • Adresse courriel

  • Adresse de livraison

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (cryptées et non stockées)

 

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements collectés sont utilisés pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons

  • Communiquer avec vous pour des confirmations ou des suivis

  • Vous informer des promotions ou nouveautés (si vous y consentez)

  • Améliorer nos services et votre expérience client

 

3. Partage et divulgation des renseignements personnels

Nous ne partageons vos renseignements personnels qu’avec des tiers nécessaires à l'exécution des services (ex. : services de livraison ou plateformes de paiement). Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et ne peuvent les utiliser qu’à des fins spécifiques.

 

4. Sécurité des renseignements personnels

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Toutes les informations sensibles, telles que les données de paiement, sont traitées par des systèmes cryptés conformes aux normes de sécurité applicables.

 

5. Droits et consentement

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander la rectification ou la suppression de ceux-ci

  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email du service client].

 

6. Durée de conservation

Vos renseignements personnels seront conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans cette politique ou conformément aux exigences légales applicables.

 

7. Modifications à la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou de nos pratiques commerciales. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

 

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à :
Hiro Sushi Poké
845 boulevard Périgny, Chambly, QC J3L 1W5
450-572-0155 
contact@hirosushipoke.com

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

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